今年以來，演出市場持續(xù)火熱，消費者觀演熱情持續(xù)高漲。數(shù)據(jù)顯示，今年1—8月，全國共舉辦演唱會、音樂節(jié)等大型演出活動900余場，觀眾人次突破1000萬，超過疫情前水平。但同時隨著演出市場的加快恢復(fù)，一些問題隨之凸顯，比如，部分熱門演出“黃牛”炒票問題比較突出，引發(fā)消費者不滿。文旅部文化和旅游部市場管理司一級巡視員李建偉表示，將加大對倒賣演出票證的打擊整治力度。全面收集網(wǎng)上網(wǎng)下倒賣炒作票證信息，及時發(fā)現(xiàn)加價、變相加價銷售票證的線索，嚴(yán)打網(wǎng)上網(wǎng)下倒票和詐騙等違法犯罪活動。

在文化和旅游部第三季度新聞發(fā)布會上，針對打擊“黃牛”這一舉措的落實，李建偉提出了五點意見。

一是提高門票銷售比例。要求演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數(shù)量比例由原來的70％提高到85％，對其余15％的門票，要求在演出前24小時進(jìn)行個人信息綁定，做到“實名綁定、實名入場”。同時，要求加強(qiáng)對舉辦方和場地方工作票證的管理，防止工作票證流入市場被非法買賣。

二是規(guī)范票務(wù)經(jīng)營行為。要求演出舉辦單位建立退票機(jī)制，設(shè)定合理的梯次退票收費標(biāo)準(zhǔn)，保障購票人的正當(dāng)退票權(quán)利。演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)明示授權(quán)的票務(wù)代理機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)消費者從合法渠道購買門票，告知消費者購票、入場和退票規(guī)則。

三是加強(qiáng)個人信息保護(hù)。要求演出舉辦單位、演出票務(wù)銷售平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消費者個人信息保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問以及個人信息泄露、篡改、丟失。

四是加強(qiáng)信用監(jiān)管。對大型演出活動中存在面向公眾銷售門票數(shù)量低于核準(zhǔn)數(shù)量的85％或者為倒賣門票、買賣演出工作票證提供便利等情形的演出舉辦單位及票務(wù)代理機(jī)構(gòu)，依法認(rèn)定為文化和旅游市場失信主體，加強(qiáng)失信懲戒。

五是加大對倒賣演出票證的打擊整治力度。全面收集網(wǎng)上網(wǎng)下倒賣炒作票證信息，及時發(fā)現(xiàn)加價、變相加價銷售票證的線索，嚴(yán)打網(wǎng)上網(wǎng)下倒票和詐騙等違法犯罪活動。